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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Käufe im Onlineshop www.mawi-spiele.de und www.mawi-spiele.at – Stand: 28.08.2026

§ 1 Anwendungsbereich, Vertragspartner

1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragspartner ist die

Mawi GmbH
Hauptstraße 8b
85122 Hitzhofen
Telefon: +49 (0) 8458 / 335 30
Telefax: +49 (0) 8458 / 33 53 030
E-Mail: mawi@mawi-spiele.de
Geschäftsführer: Maika Wittmann, Manfred Wittmann
Registergericht: Amtsgericht Ingolstadt, Handelsregisternummer: HRB 10122
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE305451378

(nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“).

1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kindertagesstätten, Schulen, Träger und sonstige Einrichtungen bestellen in der Regel nicht als Verbraucher.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis der Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen.

§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

2.1 Sie können über unseren Onlineshop, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder per Brief bestellen. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Fax oder Brief zusenden oder indem wir die Ware ausliefern. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der Auftragsbestätigung oder mit der Auslieferung der Ware zustande. Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt es als abgelehnt; etwaige bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich.

2.2 Bei der Onlinebestellung können Sie das gewünschte Produkt durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes unverbindlich genauer ansehen. Über den Button [in den Warenkorb] legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit unverbindlich einsehen, Produkte daraus entfernen oder Mengen ändern. Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs können Sie optional ein Kundenkonto einrichten, geben Ihre Rechnungs- und Lieferdaten an und wählen Zahlungs- und Versandart aus. Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie nochmals eine Übersicht über alle Bestelldaten und können sämtliche Angaben prüfen und ändern. Eingabefehler können Sie außerdem korrigieren, indem Sie im Browser zurücknavigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und neu beginnen. Mit dem Klick auf den Button [zahlungspflichtig bestellen] senden Sie die Bestellung an uns. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

2.3 Bei telefonischer Bestellung übermitteln Sie uns Ihre Bestellung mündlich, bei Bestellung per Fax, E-Mail oder Brief in Textform. Bei telefonischer Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen.

§ 3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu. Sie haben außerdem die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung auszudrucken oder zu speichern. Über Ihr Kundenkonto haben Sie jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher

Das nachfolgende Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne von § 1.3 zu.

4.1 Widerrufsrecht bei Waren, die wir Ihnen per Paket geliefert haben

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mawi GmbH, Hauptstraße 8b, 85122 Hitzhofen, Telefon: +49 (0) 8458 / 335 30, Telefax: +49 (0) 8458 / 33 53 030, E-Mail: kundenservice@mawi-spiele.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

4.2 Widerrufsrecht bei Waren, die wir Ihnen per Spedition geliefert haben (Möbel, Spielplatzgeräte und ähnliche Waren)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mawi GmbH, Hauptstraße 8b, 85122 Hitzhofen, Telefon: +49 (0) 8458 / 335 30, Telefax: +49 (0) 8458 / 33 53 030, E-Mail: kundenservice@mawi-spiele.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 1.500,00 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

4.3 Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere Sonderanfertigungen und nach Kundenmaß gefertigte Spielgeräte und Möbel. Wir weisen Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert darauf hin, wenn ein Artikel hiervon betroffen ist.

§ 5 Elektronische Widerrufsfunktion und Muster-Widerrufsformular

5.1 Widerrufs-Button

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online ausüben:

Vertrag widerrufen

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

5.2 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Mawi GmbH
Hauptstraße 8b
85122 Hitzhofen
Telefax: +49 (0) 8458 / 33 53 030
E-Mail: kundenservice@mawi-spiele.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Preise und Versandkosten

6.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Der Versand von Paketware erfolgt mit DPD oder einem anderen Anbieter unserer Wahl. Sperrgut liefern wir per Spedition; ergänzend gilt § 14.

6.2 Die Versandkosten betragen bei Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,95 EUR. Ausgenommen hiervon ist die Lieferung von Möbeln, Außenspielgeräten oder Großbausteinen, für deren Lieferung wir pauschal 11 % des Warenwertes berechnen. Bei Bestellungen über unseren Onlineshop liefern wir innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 119,00 EUR versandkostenfrei; telefonische, per Fax und per Post aufgegebene Bestellungen sind hiervon nicht erfasst. Bei Sperrgut erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.

6.3 Bei Lieferungen nach Österreich betragen die Versandkosten pauschal 5,95 EUR. Ausgenommen hiervon ist die Lieferung von Möbeln, Außenspielgeräten oder Großbausteinen, für deren Lieferung wir pauschal 11 % des Bruttowarenwertes berechnen.

6.4 Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen.

§ 7 Lieferbedingungen

7.1 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

7.2 Die Ware wird, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, innerhalb von 4 bis 5 Werktagen nach Versendung der Auftragsbestätigung zum Versand gebracht. Ausgenommen sind Spielplatzgeräte, deren Lieferzeit mindestens 3 bis 4 Wochen beträgt.

7.3 Spielplatzgeräte, Möbel und sonstiges Sperrgut werden per Spedition mit LKW angeliefert. Es muss eine freie Zufahrt zur Abladestelle gewährleistet sein. Ergänzend gilt § 14.

7.4 Sind wir aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, an der Lieferung gehindert, weil unser Zulieferer uns trotz eines entsprechenden Deckungsgeschäfts nicht beliefert, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 8 Zahlungsbedingungen

8.1 Wenn Sie als Verbraucher bei uns bestellen, erfolgt die Zahlung wahlweise per PayPal, per Kreditkarte, per Lastschrift oder auf Rechnung. Bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Lastschrift oder Rechnung erfolgt die Zahlungsabwicklung unmittelbar über den externen Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“).

8.2 Sofern Sie Ihre Bestellung als Unternehmer durchführen, steht Ihnen die Zahlungsmodalität Kauf auf Rechnung zur Verfügung, wobei die Zahlungsabwicklung unmittelbar durch uns erfolgt (nachfolgend „Mawi-Rechnungskauf“). Beim Mawi-Rechnungskauf ist der Rechnungsbetrag spätestens 14 Kalendertage nach dem in der Rechnung genannten Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

8.3 Bei Auswahl einer der über PayPal abgewickelten Zahlungsmöglichkeiten werden Sie nach Abschluss der Bestellung auf die entsprechende Zahlungsseite von PayPal geleitet und nehmen dort die Zahlung vor. Bitte beachten Sie, dass PayPal bei bestimmten Zahlungsarten (Kreditkarte, Lastschrift oder Rechnung) vorab eine Bonitätsprüfung durchführt; die Einwilligung hierzu erteilen Sie auf der Bezahlseite von PayPal. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal sowie die Datenschutzerklärung von PayPal. Bei einer Zahlungsabwicklung über PayPal treten wir unsere Forderung gegen Sie an PayPal ab; Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für allgemeine Kundenanfragen (z. B. zur Ware, Lieferzeit oder Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Gutschriften sind auch im Fall der Zahlungsabwicklung über PayPal weiterhin wir zuständig.

8.4 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befinden Sie sich uns gegenüber mit Zahlungsverpflichtungen in Verzug, werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.

(4) Wenn Sie Verbraucher sind, ist der Kaufpreis während des Zahlungsverzugs in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wenn Sie nicht Verbraucher sind, beträgt der Zinssatz während des Zahlungsverzugs 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz; zudem sind wir gegenüber Unternehmern berechtigt, eine Pauschale in Höhe von 40,00 EUR geltend zu machen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)

9.1 Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

9.2 Wenn Sie Ihre Bestellung als Unternehmer vornehmen, gilt Folgendes:

9.2.1 Gelieferte Waren sind von Ihnen, soweit dies nach ordnungsgemäßem Geschäftsgang tunlich ist, unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen. Zeigt sich ein Mangel, ist uns unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlassen Sie die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung erfolgen; anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. § 377 HGB bleibt unberührt. Von Ihrer Untersuchungspflicht sind Sie auch im Fall des Rückgriffs nach § 445a BGB nicht befreit. Zeigen Sie in solchen Fällen den von Ihrem Abnehmer geltend gemachten Mangel nicht unverzüglich an, gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.

9.2.2 Liegt ein Mangel vor, sind wir unter Berücksichtigung der Art des Mangels und Ihrer berechtigten Interessen berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu bestimmen. Die Nacherfüllung gilt nach dem erfolglosen dritten Versuch als fehlgeschlagen. Diese Ziffer gilt nicht im Fall des Rückgriffs nach § 445a BGB.

9.2.3 Im Fall der Nacherfüllung sind wir nur insoweit verpflichtet, die erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, zu tragen, als sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Sache an einen anderen Ort als den Sitz oder die gewerbliche Niederlassung verbracht wurde, an die geliefert wurde. Diese Ziffer gilt nicht im Fall des Rückgriffs nach § 445a BGB.

9.2.4 Mängelansprüche einschließlich Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr ab Ablieferung. Dies gilt nicht im Fall des Rückgriffs nach § 445a BGB, ferner nicht in den Fällen der § 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB und § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB. Dies gilt außerdem nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen. Im Fall des § 438 Abs. 1 Nr. 2 lit. b BGB (Sachen für Bauwerke) verjähren Mängelansprüche in zwei Jahren.

9.2.5 Der Verkauf gebrauchter Sachen an Unternehmer erfolgt unter Ausschluss jeglicher Mängelansprüche. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Herstellergarantie für gekennzeichnete Produkte

10.1 Für Produkte, die im Onlineshop oder auf der Verpackung ausdrücklich mit „5 Jahre Garantie“, „10 Jahre Garantie“ oder „20 Jahre Garantie“ gekennzeichnet sind (nachfolgend „Produkt“), gewähren wir Ihnen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten die nachfolgend beschriebene Garantie. Garantiegeber ist die Mawi GmbH, Hauptstraße 8b, 85122 Hitzhofen.

10.2 Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Sie haben unabhängig von dieser Garantie die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer, die für Sie unentgeltlich sind und durch diese Garantie weder eingeschränkt noch ausgeschlossen werden. Die Inanspruchnahme der Garantie ist für Sie freiwillig.

10.3 Inhalt der Garantie. Wir garantieren, dass das Produkt für die Dauer der Garantiefrist frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Tritt innerhalb der Garantiefrist ein solcher Fehler auf, beheben wir ihn nach unserer Wahl auf unsere Kosten durch Reparatur oder durch Lieferung neuer oder generalüberholter Teile.

10.4 Garantiefrist und räumlicher Geltungsbereich. Die Garantiefrist beträgt je nach Kennzeichnung des Produkts 5, 10 oder 20 Jahre und beginnt mit der Auslieferung des Produkts. Die Garantie gilt für Produkte, die in die Bundesrepublik Deutschland oder nach Österreich geliefert wurden.

10.5 Ausschlüsse. Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht für übliche Verschleiß- und Alterungserscheinungen, insbesondere das Verblassen von Farben, das Vergrauen von Holz oder Flugrost, sowie für Schäden, die auf unsachgemäßem Gebrauch beruhen. Hierzu zählen insbesondere Schäden durch Schlag- oder Stoßeinwirkung, durch nicht bestimmungsgemäße Nutzung, durch unterlassene oder unsachgemäße Wartung sowie durch Reparaturen, die nicht von uns oder in unserem Auftrag vorgenommen wurden. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden infolge einer nicht anleitungsgemäßen Montage oder Aufstellung.

10.6 Geltendmachung. Ansprüche aus dieser Garantie machen Sie bitte direkt uns gegenüber geltend. Senden Sie uns dazu ein Bild, auf dem der Defekt deutlich zu erkennen ist, sowie einen Nachweis über den Kauf mit Kaufdatum an kundenservice@mawi-spiele.de oder per WhatsApp an +49 (0) 152 54 96 77 81. Alternativ können Sie das Produkt unter Vorlage der Originalrechnung an die Mawi GmbH, Hauptstraße 8b, 85122 Hitzhofen, übergeben oder einsenden; die Kosten der Einsendung tragen Sie. Eine detaillierte Beschreibung der Schadensursache hilft uns, schnell zu reagieren.

10.7 Die Kosten für den Versand des reparierten oder ersetzten Produkts an Sie tragen wir.

10.8 Weitergehende Ansprüche aus dieser Garantie, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht. Ihre gesetzlichen Ansprüche nach § 9 sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

10.9 Diese Garantie gilt im vorstehend genannten Umfang und unter den genannten Voraussetzungen einschließlich der Vorlage des Kaufnachweises auch im Fall der Weiterveräußerung für jeden späteren, in der Bundesrepublik Deutschland oder in Österreich ansässigen Eigentümer des Produkts.

10.10 Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

§ 11 Haftung auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz

11.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11.2 Wenn Sie Ihre Bestellung als Unternehmer vornehmen, gilt für unsere Haftung auf Schadensersatz Folgendes:

11.2.1 Beruhen die Ansprüche auf einer vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Beruhen die Ansprüche auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

11.2.2 Haben wir, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen schuldhaft eine Pflicht verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen (Kardinalpflicht), und liegt kein Fall der Haftung nach Ziffer 11.2.1 vor, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

11.2.3 Soweit in den Ziffern 11.2.1 und 11.2.2 nichts anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Dasselbe gilt, soweit gegen uns als Lieferanten Rückgriffsansprüche gemäß § 445a BGB geltend gemacht werden.

11.3 Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen nach Ziffer 11.2 gelten auch für sonstige Ansprüche, insbesondere für deliktische Ansprüche und für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.

11.4 Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen nach Ziffer 11.2 gelten nicht für Ansprüche nach §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz und nicht bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gelten ferner nicht, soweit wir eine Garantie für die Beschaffenheit unserer Ware oder einen Leistungserfolg oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben und der Garantiefall eingetreten ist oder sich das Beschaffungsrisiko realisiert hat.

11.5 Eine Haftung aus der Übernahme eines Beschaffungsrisikos trifft uns nur, wenn wir das Beschaffungsrisiko ausdrücklich in Textform übernommen haben.

11.6 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11.7 Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 12 Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 8458 / 335 30, montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:30 Uhr und freitags von 8:00 bis 14:30 Uhr, sowie per E-Mail unter kundenservice@mawi-spiele.de.

§ 13 Lieferung, Gefahrübergang, Abnahme, Annahmeverzug für Unternehmer

Wenn Sie Ihre Bestellung als Unternehmer vornehmen, gilt Folgendes:

13.1 Die Lieferung erfolgt ab Lager; dort ist auch der Erfüllungsort. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird die Ware an einen anderen Bestimmungsort versandt (Versendungskauf). Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind wir berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen.

13.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Kunden über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt über. Soweit eine Abnahme vereinbart ist, ist diese für den Gefahrübergang maßgebend; im Übrigen gelten für eine vereinbarte Abnahme die gesetzlichen Vorschriften des Werkvertragsrechts entsprechend. Der Übergabe bzw. Abnahme steht es gleich, wenn der Kunde sich im Annahmeverzug befindet.

13.3 Kommt der Kunde in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich unsere Lieferung aus anderen, vom Kunden zu vertretenden Gründen, sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (z. B. Lagerkosten) zu verlangen. Hierfür berechnen wir eine pauschale Entschädigung in Höhe von 100,00 EUR pro Kalendertag, beginnend mit dem Ablauf der Lieferfrist bzw. – mangels einer Lieferfrist – mit der Mitteilung der Versandbereitschaft der Ware. Der Nachweis eines höheren Schadens und unsere gesetzlichen Ansprüche (insbesondere Ersatz von Mehraufwendungen, angemessene Entschädigung, Kündigung) bleiben unberührt; die Pauschale ist auf weitergehende Geldansprüche anzurechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 14 Speditionslieferung (Sperrgut, Spielplatzgeräte, Möbel)

14.1 Artikel, die aufgrund ihres Gewichts oder ihrer Abmessungen nicht als Paket versendet werden können – insbesondere Spielplatzgeräte, Außenspielgeräte, Möbel, Sandkästen und Großbausteine –, liefern wir per Spedition an. Für diese Lieferungen gelten ergänzend zu § 6.2 und § 7.3 die nachfolgenden Regelungen.

14.2 Angaben zum Lieferzeitpunkt, insbesondere Angaben zu Kalenderwochen, sind unverbindliche Prognosen und keine Fixtermine, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Die Spedition vereinbart vor der Anlieferung einen konkreten Termin mit Ihnen (Avis). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten erreichbar sind.

14.3 Bitte teilen Sie uns Ferien-, Brücken- und Schließzeiten sowie sonstige Zeiträume, in denen eine Annahme nicht möglich ist, unaufgefordert mit – spätestens mit der Bestellung, bei späteren Änderungen unverzüglich.

14.4 Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante (§ 6.2). Sie stellen sicher, dass die Zufahrt zur Abladestelle für einen LKW frei und befahrbar ist und dass zum vereinbarten Termin eine annahmeberechtigte Person anwesend ist. Das Abladen vom LKW obliegt Ihnen; der Fahrer ist zum Abladen nicht verpflichtet. Bitte halten Sie hierfür je nach Gewicht und Packmaß ausreichend Personen und geeignete Hilfsmittel bereit.

14.5 Kann die Anlieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht durchgeführt werden – etwa wegen nicht mitgeteilter Schließzeiten, fehlender Annahmebereitschaft, nicht befahrbarer Zufahrt oder nicht möglicher Abladung –, tragen Sie die dadurch entstehenden nachgewiesenen Mehrkosten, insbesondere Wartezeit- und Standgeld, Kosten einer erneuten Anfahrt, Rücktransport und Einlagerung. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend § 13.3.

14.6 Bitte packen Sie die Ware unmittelbar bei Anlieferung und im Beisein des Fahrers aus und prüfen Sie sie auf Vollständigkeit sowie auf äußerlich erkennbare Transportschäden. Festgestellte Schäden oder Fehlmengen sind auf den Frachtpapieren der Spedition schriftlich zu vermerken und von Fahrer und Empfänger zu unterzeichnen; zusätzlich sind Fotos anzufertigen. Bitte informieren Sie uns unverzüglich in Textform (z. B. per E-Mail an kundenservice@mawi-spiele.de) und übermitteln Sie uns die Fotos sowie eine Kopie der Frachtpapiere. Nur mit dieser Dokumentation können wir Ansprüche gegenüber der Spedition geltend machen.

14.7 Sind Sie Unternehmer, bleiben § 9.2.1 und § 377 HGB sowie der Gefahrübergang nach § 13.2 unberührt.

14.8 Sind Sie Verbraucher, stellt die Regelung in § 14.6 keine Voraussetzung für Ihre Ansprüche dar, sondern eine Bitte um Mitwirkung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt; die Gefahr geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.

14.9 Artikel aus Naturholz weisen produktionsbedingt stets eine Restfeuchte auf. Bitte befreien Sie diese unmittelbar nach Erhalt vollständig von Kartonage, Folie und sonstiger Verpackung und lagern Sie sie trocken und belüftet. Für Schäden, die nachweislich darauf beruhen, dass diese Hinweise nicht beachtet wurden – etwa Schimmelbildung, Stockflecken oder Verzug –, haften wir nicht.

14.10 Die Lieferung erfolgt ohne Montage und Aufbau, sofern eine Montageleistung nicht ausdrücklich gesondert vereinbart und beauftragt wurde. Aufbau, Fundamentierung, Fallschutz und Inbetriebnahme von Spielplatzgeräten liegen in der Verantwortung des Betreibers; die Montageanleitung und die einschlägigen Normen, insbesondere DIN EN 1176, sind einzuhalten.

14.11 Transportverpackungen nehmen wir nach Maßgabe des Verpackungsgesetzes zurück. Bitte melden Sie die Rücknahme unter kundenservice@mawi-spiele.de an; wir stimmen Ort und Ablauf dann mit Ihnen ab.

§ 15 Rechtsordnung, Gerichtsstand, Verbraucherstreitbeilegung

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Bei Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

15.3 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in 85122 Hitzhofen. Wir sind darüber hinaus berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

15.4 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Sonstiges

16.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

16.2 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

16.3 Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.